faq

Q1. お願いや注意点・免責事項等
a.
会場内では係員の誘導や指示に従うようにお願いします。合わせて以下の注意事項を必ずご確認のうえ各会場でのプログラムにご参加ください。

・会場内では、オフィシャルの記録写真・映像撮影や取材メディアによる写真や動画撮影が行われる予定です。お客さまが映り込む場合があります。それらは、イベント終了後の広告物、取材メディアによるテレビ/新聞/雑誌/WEBなどに露出/掲載される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・雨天決行、荒天中止いたします。実施の可否につきましては、公式Xをご確認ください。
・体験メニュー等も含め、安全の管理や事故の防止には各自くれぐれもお気をつけ下さい。
・保護者の方は事故防止等のため、お子さまから目を離さないでください。
・本イベントではイベント内で発生した事故、怪我等については当社に故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負いかねます。
・貴重品、その他盗難事故には一切の責任を負いかねます。
Q2. 授乳室、おむつ替えシートは利用できますか?
a.
ご利用いただけます。詳細はお近くのスタッフにお声掛けください。
Q3. 自転車を止めておく場所はありますか?
a.
駐車場および駐輪場のご用意はございません。電車・バスなどの公共交通機関をご利用ください。
Q4. ベビーカーは中に入れますか?
a.
ご入場いただけます。
Q5. 車いすは中に入れますか?
a.
ご入場いただけます。
Q6. 喫煙所について
a.
公園内に喫煙所を設けておりますので、そちらをご利用ください。
Q7. ペットは入場できますか?
a.
横浜公園内はペット同伴でご入場いただけます。安全のため必ずカートやキャリーの中に入れていただくか、リードをお繋ぎいただき、離れないようにお過ごしください。
他のお客さまもご利用になりますので、椅子やテーブルの上には乗せないようお願いいたします。また排泄物は必ずお持ち帰りください。
Q8. コインロッカーなど大きな荷物を預ける場所はありますか?
a.
手荷物の預かり所・コインロッカーはございません。
Q9. 拾得物について
a.
BALLPARK Xmas YOKOHAMA KANNAI 2025にて設置しておりますインフォメーションへお声がけください。
Q10. 駐車場はありますか?
a.
一般の方がご利用できる駐車場はございません。 電車・バスなどの公共交通機関をご利用ください。
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